Outsourcen of uitbesteden

Uitbesteding, soms aangeduid met de Engelse term outsourcing of het vernederlandste outsourcen, is de uitvoering van een proces als gevolg van een strategische keuze door een organisatie, om één of meer bedrijfsactiviteiten uit te besteden naar een dienstverlenende onderneming of toeleverancier.

Van uitbesteding of outsourcing is sprake, zodra een organisatie uitvoering geeft aan haar strategische besluit om de inzet van een deel van de eigen medewerkers, organisatiemiddelen en/of geinvesteerd vermogen voor de uitvoering van ondersteunende bedrijfsprocessen niet (langer) noodzakelijk of gewenst is om de bedrijfsdoelstelling(en) na te streven. De uitbestedende organisatie zal dan een externe dienstverlener of toeleverancier contracteren om de betreffende taken in het vervolg uit te voeren. Bij voorkeur wordt een partij gekozen voor wie de activiteiten in kwestie juist tot de kernactiviteiten behoren. Er ontstaat dan een nieuwe zakelijke relatie tussen twee organisaties: de outsourcende, uitbestedende partij en haar toeleverancier, dienstverlener, serviceprovider, outsourcingspartner. Veel voorkomende uitbestedingen betreffen de salarisadministratie, onderhoud aan machinepark, ICT-beheer, opslag en distributie van grondstoffen, halffabricaten en goederen (logistiek), marketing, after-sales dienstverlening en het produceren van een halffabricaat.
Terug